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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Regelungen

1.1 Geltungsbereich

Für alle Leistungen der unter der Marke feuerwehrschulungen.de von der RS Service GmbH angebotenen Leistungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit RS Service GmbH, Am Aspenhaag 11, 65451 Kelsterbach, vertreten durch Manfred Roos, Torsten Krekel und Dr. Markus Cordt, Handelsregister: Amtsgericht Darmstadt, HRB 98222.

2. Forum

Das Forum auf dieser Website begreift sich selbst als Forum für Feuerwehrleute. Als solches möchte es keine Konkurrenz zu bestehenden anderen Forensystemen sein, sondern als Ergänzung zu diesen auftreten. Das Forum mit seinen Mitgliedern ist bestrebt zu diesen einen freundschaftlichen Kontakt zu pflegen.

Das Forum dient dem Zweck, sich mit anderen Benutzern auszutauschen und zu diskutieren. Damit dies friedlich und gesittet abläuft, gelten folgende Regeln für das gesamte Forum. Durch die Annahme unserer Regeln garantierst du, dass du keine Beiträge verfasst, die obszön, vulgär oder sexuell orientiert sind, oder die sonst in irgendeiner Form gegen geltendes Recht verstoßen.

Um einen geregelten Ablauf zu garantieren, sind folgende Regeln in diesem Forum zu beachten:

Der Umgang miteinander

  • Beleidigungen, illegale Links und Inhalte sowie sonstige Störungen der Diskussionen sind zu unterlassen und werden von den Moderatoren umgehend entfernt. 
  • Sollten Probleme oder Unzufriedenheiten mit Team-Mitgliedern auftreten, so benutzt das Kontaktformular, um die Angelegenheit zu klären. 
  • Nicknames, die beleidigend oder anstößig sind, sind verboten 
  • Weiterhin verboten sind Beiträge mit extremistischen, rassistischen und pornografischen Inhalten sowie jegliche Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen.
  • Fällt jemand durch wiederholte Störung der allgemeinen Ordnung auf und ändert sein Verhalten auch nach mehrmaligen Hinweisen / Aufforderungen nicht, werden entsprechende Massnahmen getroffen, den Boardfrieden zu wahren bzw. wiederherzustellen. 

Dies ist ein öffentliches, deutsches Forum und untersteht somit den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Das heißt, dass die geposteten Inhalte geltendem Recht entsprechen müssen und keine Persönlichkeitsrechte verletzen dürfen.

Benutzernamen

  • Nicknamen, die gegen die guten Sitten verstoßen, sind nicht erlaubt. 
  • Eingetragene Warenzeichen oder Namen von Prominenten sind nicht erwünscht. 
  • Benutzernamen, die Teil einer URL sind, sind erlaubt, aber nur, wenn diese URL nicht zu einer Seite führt, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen. 
  • Doppelnicks sind zu vermeiden. Solltest du das Bedürfnis haben, deinen Nick zu ändern, kannst du uns eine Mail und/oder PN schicken. Solltest du bereits Doppelnicks besitzen, melde sie uns bitte. Denn so können vorhandene Beiträge und Themen in den neuen Account übernommen werden. Bei offensichtlichem Gebrauch von Doppelnicks kann es zu Sanktionen bis hin zu Sperrungen kommen!

Sprache
Jeder Benutzer sollte sich merkbar bemühen die Regeln der Rechtschreibung zum größten Teil einzuhalten. Tippfehler können durch Nutzung der Vorschau- oder Editierfunktion schnell behoben werden – Korrekturlesen ist in jedem Fall angebracht. Wörter, die falsch geschrieben sind, können andere Benutzer nicht über die Suchfunktion finden und eventuell auch nicht verstehen. Bei vielen Sätzen/großen Texten ist eine Interpunktion (zumin. Satzabschließende Zeichen) und das Setzen von Absätzen unbedingt erforderlich.

Suchfunktion
Viele Fragen sind auch bereits im Forum erläutert und können sehr schnell über die Suchfunktion abgerufen werden. Auch wenn die Suche aufwendig erscheint, ist sie in den meisten Fällen der schnellste Weg, die gewünschten Lösungen zu bekommen, da man nicht auf Antworten anderer Benutzer warten muss.

Formulierung einer Anfrage / Richtlinien beim Schreiben eines neuen Themas
Der Titel eines Themas sollte so aussagekräftig wie möglich gewählt werden. Wörter wie „Hilfe“ oder „dringend“ haben im Titel sowie im eigentlichen Beitrag nichts zu suchen. Die eigentliche Anfrage sollte so präzise wie möglich formuliert werden, Rückfragen kosten schließlich Zeit.

Grundsätzlich gelten die folgenden Richtlinien was den Inhalt betrifft:

  • keine Attacken auf Personen, nur auf Tatsachen 
  • keine Links oder Bilder zu rechtsextremen/illegalen/pornographischen Seiten 
  • keine unnötigen Schimpfwörter, Flüche etc. die über das erträgliche Maß hinaus gehen 
  • keine Emoticon Lawinen 
  • keine übertriebenen Spam-Posts (Posts ohne irgendwelchen nützlichen Sinn) 
  • keine Verweise / Links auf Auktionen in Internet (ebay u.ä.) 

Bei Fragen oder Beschreibungen solltet Ihr Bitte auf folgendes bei Eurem Beitrag achten

  • verwende klare Titel, die Dein Anliegen schildern z.B. „Cattleya rex – Bedingungen am Naturstandort“ 
  • bevor du schreibst, schaue Bitte erst im Forum mit der Suche, ob die Frage nicht schon gestellt und sogar beantwortet wurde 
  • gebe immer die Gattung und ggf. den Hybridnamen oder Artnamen an 
  • orientiere dich dabei an der internationalen bot. Nomenklatur 

Private Nachrichten
Private Nachrichten sind ausschließlich für private bzw. nicht-öffentliche Themen gedacht. Supportanfragen werden nicht in privaten Nachrichten diskutiert (dazu gehören u.a. Aufforderungen bestimmte Anfragen in Themen zu beantworten, oder die Suche nach bestimmten Pflanzen etc.). Das Versenden von Werbung per privater Nachrichten ist unerwünscht

Signaturen
Jedes Forum Mitglied, wird gebeten höchstens 1 Bild in der Signatur einzufügen! Wenn ein Bild verwendet wird, bitte nicht mehr als 5 Zeilen Text dazu. Bitte verwendet keine Bilder mit pornographischen, illegalen oder rechtsextremen Inhalten, oder sonst irgendwelche anstößige Grafiken die andere attackieren. In der Signatur, wie in den Posts keine Texte mit pornographischen, illegalen oder rechtsextremen Inhalt schreiben oder auf Seiten mit pornographischen, illegalen oder rechtsextremen Inhalt verweisen. Auch keine Attacken auf andere und Texte die sonstwie anstößig sind. Sollte dennoch eine Signatur nicht in der norm sein, werden wir Admins diese Signatur sofort, und ohne Vorankündigung löschen!

Eigene Homepage im Profil
Wie im Forum auch, darf im Profil keine Homepage eingetragen sein, deren Inhalte in irgendeiner Form rechtswidrig sind.

Avatar-Richtlinien
Es dürfen keine Bilder mit pornographischen, illegalen oder rechtsextremen Inhalt oder sonstwie anstößige Bilder verwendet werden. Das Avatarbild darf nicht größer als 25kb und 120x120px sein.

Werbung
Kommerzielle Werbung ist nicht gestattet und wird umgehend entfernt. Auch das Bewerben nichtkommerzieller Seiten sollte nach Möglichkeit zuvor mit einem Moderator oder Admin abgesprochen werden. Ausnahme ist die Antwort auf eine direkte Frage in einem Thema oder Beitrag danach.
Wenn Dir das Forum nicht gefällt, brauchst du das nicht ständig verkünden. Wenn Dir ein anderes Forum besser gefällt, dann geh in das andere Forum. Eine Bewerbung für andere Foren mit gleichem Thema wird daher kommentarlos gelöscht. 

Anbieten und Verkauf von Gütern und Dienstleistungen
Im Forum selbst ist das Anbieten und der Verkauf von Gütern und Dienstleistungen nicht erlaubt. Dies gilt natürlich auch für Orchideen. Wenn in diesem Forum auf z.B. Verkaufsangebote Dritter aufmerksam gemacht wird, so trägt ausschließlich der Autor des Beitrags die Verantwortung dafür. Die Betreiber haben keinen Einfluss auf diese Angebote und tragen auch keine Verantwortung dafür. Dies gilt auch für Angebote von Waren (z. B. Pflanzen, Teilstücke und Tiere, Samenkapseln, die von Naturschutzgesetzen oder dem „Washingtoner Artenschutzübereinkommen“ (CITES) betroffen sind, da die Betreiber nicht prüfen können, ob erforderliche Papiere bzw. Ausnahmegenehmigungen vorliegen.

Tausch
Es dürfen nur Tauschvorgänge durchgeführt werden, die nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Dies gilt auch für alle Naturschutzgesetze und internationale Abkommen. Der Tausch von Pflanzen die direkt der Natur entnommen worden sind, ist streng verboten! Die Verantwortung für die Durchführung von Tauschvorgängen liegt nur bei den Benutzern. Die Betreiber tragen keine Verantwortung dafür und stellen nur die elektronische Plattform für den Tausch, jedoch keine weitere Hilfe zur Verfügung. Der Benutzer stellt den Betreiber des Forums von Ansprüchen Dritter frei.

Urheberrecht
Bei der Erstellung neuer Themen oder Beiträge haben die Benutzer des Forums darauf zu achten, dass kein urheberrechtlich geschütztes Material ohne Angabe der Quelle veröffentlicht wird. Weiters ist bei der Verwendung von Bildern und Grafiken darauf zu achten, dass immer ein entsprechender Abbildungsnachweis eingefügt oder mit dem Rechteinhaber Kontakt aufgenommen wird.

Datenschutzerklärung
Alle auf dieser Website erhobenen Daten werden entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Informations- und Telekommunikationsdienstegesetzes (IuTDG) behandelt. Eine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen erfolgt nicht.

Haftungsausschluss
Geschriebene Beiträge geben nur die Meinung des jeweiligen Autors wieder, nicht aber die Meinung der Betreiber. Für die Richtigkeit der Angaben ist nur der Verfasser verantwortlich. Jeder Besucher haftet für die von Ihm eingetragenen Beiträge allein. Dazu zählen z.B. Texte, Links, Fotos und alle anderen Arten von Dateien. Rechte Dritter dürfen damit nicht verletzt werden. Der Benutzer stellt den Betreibern des Forums von Ansprüchen Dritter frei. Nachrichten die gegen die Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstoßen, werden von den Betreibern sowie deren Vertreter sofort gelöscht, sobald diese davon Kenntnis erhalten oder von anderen darauf hingewiesen werden, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Jedoch werden die Beiträge der Benutzer vor der Veröffentlichung von den Betreibern nicht durchgesehen. Das bereitgestellte Forensystem arbeitet im Echt-Zeit-Modus. Es ist den Betreibern des Forums daher nicht möglich, die unmittelbare Kontrolle über eingestellte Einträge auszuüben. Auch kann nicht garantiert werden, dass alle Beiträge von Betreibern auf einen evt. Verstoß gegen die oben genannten Punkte automatisch untersucht werden.

Verstöße gegen diese Regeln (Verwarnungen, Sperren, Änderungen, Löschungen und Schliessungen)

  • Wer gegen die Regeln verstösst, wird ermahnt. 
  • Wer trotz Ermahnung fortgesetzt gegen die Regeln verstößt, kann zeitweise oder vollständig von der Teilnahme am Forum ausgeschlossen werden. 
  • Sollten Beiträge beleidigende ode rechtswidrige Inhalte aufweisen, behält sich die Administration vor, diese zu ändern, zu löschen 
  • Es gilt: Wer wiederholt mutwillig gegen diese Regeln verstößt, muss damit rechnen zeitweise oder auch auf Lebenszeit aus dem Forum ausgeschlossen zu werden. 
  • Themen und Beiträge, die gegen diese Regeln verstoßen, werden ggf. kommentarlos gelöscht. 
  • Persönliche Differenzen sind ausschließlich per E-Mail, also außerhalb des Forensystems auszutragen. 

Salvatorische Klausel
Sollten Teile oder Formulierungen des Impressums, der Boardregeln, des Haftungs- und Urheberrechts sowie des Datenschutzes nicht vollständig sein, oder nicht mehr geltendem Recht entsprechen, so bleibt der Rest dieser Regeln davon unberührt. Die Verwendung dieser Regeln, vollständig oder auszugsweise, ist ohne vorherige Abklärung mit dem Forenteam nicht zulässig.

3. Onlineshop für Waren

3.1 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen keine rechtlich bindende Angebote dar, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung bzw. Buchung.

Durch Anklicken des entsprechenden Buttons zum Kaufen geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Waren ab. Ihr Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail spätestens innerhalb von 24 Stunden nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3.2 Widerrufsrecht

3.2.1 Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

3.2.2 Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und den Folgen des Widerrufes finden Sie hier.

3.3 Preise und Versandkosten

3.3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3.3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,95 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

3.4 Lieferung

3.4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.

3.4.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

3.5 Zahlung

3.5.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse.

3.5.2 Sie können die waren per Banküberweisung oder Paypal zahlen.

3.6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

3.7 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

4. E-Learnings (Käufer)

Die Regelungen dieser Ziffer gelten nur für das Kaufen von E-Learnings.

4.1 Vertragsschluss und Nutzungsdauer

4.1.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen ein rechtlich bindendes Angebote dar, dass durch die Buchung des jeweiligen E-Learnings angenommen wird.

4.1.2 Die Buchung gewährt Zugriff auf die jeweilige Schulung für die in der Schulung angegebene Dauer. Sollte keine Dauer angegeben sein, beträgt die Dauer 30 Tage.

4.2 Widerrufsrecht

4.2.1 Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und den Folgen des Widerrufes finden Sie hier.

4.3 Ausfall der E-Learning-Plattform

Ein Ausfall der E-Learing ist äußerst unwahrscheinlich. Sollte es jedoch zu einem Ausfall der E-Learning-Plattform kommen, werden wir durch formlose Anfrage die Nutzungsdauer der gebuchten Schulung(en) um mindestens das doppelte der Ausfallzeit verlängern.

5. Schulungen

5.1 Vertragsschluss
5.1.1 Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchungsbestätigung zustande. Schulungen können nur von Hilfsorganisationen und Vereinen gebucht werden.

5.1.2 Die Darstellung der Schulungen auf der Website stellen keine rechtlich bindende Angebote dar, sondern nur eine Aufforderung zur Buchung.

5.1.3 Durch Anklicken des entsprechenden Buttons zum Buchen gebt ihr eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Schulung ab. Euer Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir eure Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail spätestens innerhalb von 24 Stunden nach dem Erhalt eurer Bestellung annehmen.

5.2 Körperliche und geistige Einsatzfähigkeit
Die buchende Person ist unser Ansprechpartner.

Sollte der Ansprechpartner an der Schulung nicht teilnehmen, benennt ihr eine andere Person als Ansprechpartner. Der Ansprechpartner stellt sicher, dass alle an der Schulung teilnehmenden Personen am Tag der Schulung körperlich und geistig fit sind sowie alle für die Schulung erforderlichen Anforderungen entsprechend den Voraussetzungen auf der jeweiligen Schulungsseite erfüllen.

5.3 Stornierungen
Bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor dem Termin werden 50 % der Schulungskosten zurückerstattet. Bei einer späteren Stornierung kann keine Erstattung erfolgen.

5.4 Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Ausrüstung.

5.5 Ausbilder

Es besteht kein Recht auf einen konkreten Ausbilder. Wir versuchen jedoch die Wünsche zu ermöglichen.

5.6 Verhinderung

Im Falle einer Verhinderung aller zur Verfügung stehenden Ausbilder, durch Krankheit, Unfall, Diebstahl oder Beschädigung von wesentlichem Ausbildungsmaterial oder andere, nicht von der RS Service GmbH zu vertretende Umstände, wird der Ansprechpartner gem. Ziffer 5.2 hiervon unverzüglich unterrichtet und neue Terminvorschläge unterbreitet.

Der buchenden Hilfsorganisation bzw. dem buchenden Verein steht es in diesem Fall auch frei den Termin kostenlos zu stornieren.

6. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Sofern Sie nicht Verbraucher sind, gilt folgende Regelung:
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.